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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora HP CP1025 falhando e borrando

HP CP1025
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei a impressora HP CP1025 há duas semanas e toda vez que vou imprimir uma folha, ela sai com defeito, sempre borrada, até quando imprimo apenas uma imagem no canto ela borra, estou usando Papel Laser Transfer.

 

Já alterei as configurações papel espesso 200g brilhante, paple fotográfico, papel pesado 110 a 130g, nenhuma dessas funções me ajudou nesse defeito.

 

Já fiz limpeza com uma folha A4 sufite algumas vezes, nada de melhorar.

 

Preciso dessa impressora para trabalhar, por favor, alguém me dê uma solução.

 

Aqui está como sai

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,247 2,794
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP CP1025 falhando e borrando

Olá @gabrielmendes

 

Este problema já foi resolvido?

Utiliza cartuchos recarregados?

Chegou a fazer teste com outros cartuchos ou outro tipo de papel.

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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