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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
559 Exibições

Impressora HP CP1025 imprime a primeira folha ok a segunda toda em azul manchando a folha

em ‎25-05-2017 11:17 PM

Produto: HP 1025
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora imprime a primeira folha ok a segunda e demais com manchas em azul, tenho que imprimir de uma em uma , como sulocionar esse problema?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

Impressora HP CP1025 imprime a primeira folha ok a segunda toda em azul manchando a folha

em ‎26-05-2017 03:17 PM

Oi RPFerreira,

 

Você está usando toner recarregado ou novo?

 

Veja se dentro do equipamento existe alguma sujeira ou pedaços de plástico derretido.

 

Se possível pegue um pano úmido e sem fiapos e limpe os roletes da impressora.

 

Restaure também as configurações de fábrica:

 

1. Desligue o produto. Desconecte o cabo de alimentação do produto por 30 segundos e o reconecte.
2. Ligue o produto enquanto mantém pressionado o botão Continuar por 10 a 20 segundos. A luz Atenção acende.
3. Solte o botão Continuar. As luzes Atenção e Pronta se alternam enquanto o produto restaura os padrões de fábrica.

 

Depois mande imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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