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Impressora HP DeskJet Ink Advantage 3636 - NÃO CONECTA EM REDE WIFI CRIPTOGRAFADA (WPA ou WPA2)
em 26-02-2016 01:18 PM
Este post é para advertir os usuários quanto a um potencial problema de fabrica da impressora HP Deskjet 3636 Multifuncional.
Ao adquirir um produto novo, perdi vários dias tentando configurar a mesma em uma rede domestica (Roteador Netgear N600) configurada com WPA2 e WPA. O diagnóstico 'de que a mesma não conecta a uma rede com este tipo de criptografia (mesmo com o produto especificado para tal). Após contatar o suporte HP por telefone e executadas várias tentativas conjuntas com o técnico remoto, o mesmo não conseguiu solucionar o problema e se negou a abrir um chamado na HP, alegando não ser um problema da impressora.
Nos testes executados com a HP em linha e remota, a mesma funcionou perfeitamente SE retirada toda a autenticaçao da configuraçao do Router (sinal 100% aberto e sem qualquer senha) o que elimina qualquer incompatibilidade com o roteador em questão.
Ao final, para solucionar meu problema, devolvi o equipamento na loja. Por falta de opçoes no ponto de venda acabei trocando por outro equipamento HP Deskjet Advantage 4536, o qual funcionou em rede criptografada sem qualquer problema e na primeira configuração.
Fica a dica para aqueles que estão procurando adquirir este produto HP 3636 (que hoje é um dos mais em conta no mercado)
Abs,
Edi
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage 3636 - NÃO CONECTA EM REDE WIFI CRIPTOGRAFADA (WPA ou WPA2)
em 04-05-2016 02:47 PM
Oi Edi_T,
Conseguiu instalar a impressora na rede sem fio?
Qual o sistema operacional do computador?
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage 3636 - NÃO CONECTA EM REDE WIFI CRIPTOGRAFADA (WPA ou WPA2)
em 20-07-2016 08:54 PM
Rapaz... deppois de uma surra... consegui! Não sei até quando! coloquei a senha wep e a instalação correu certinho! Podes tentar para ver! vou checar até quando dará dor de cabeça de novo e aviso!
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage 3636 - NÃO CONECTA EM REDE WIFI CRIPTOGRAFADA (WPA ou WPA2)
em 20-07-2016 08:54 PM
Rapaz... deppois de uma surra... consegui! Não sei até quando! coloquei a senha wep e a instalação correu certinho! Podes tentar para ver! vou checar até quando dará dor de cabeça de novo e aviso!
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage 3636 - NÃO CONECTA EM REDE WIFI CRIPTOGRAFADA (WPA ou WPA2)
em 28-09-2017 06:14 PM
Qual o procedimento para esta a senha da "WEP"
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em 28-09-2017 06:40 PM
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage 3636 - NÃO CONECTA EM REDE WIFI CRIPTOGRAFADA (WPA ou WPA2)
em 28-09-2017 07:23 PM
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage 3636 - NÃO CONECTA EM REDE WIFI CRIPTOGRAFADA (WPA ou WPA2)
em 28-09-2017 07:24 PM
Oi DCJR,
Em alguns casos você pode deixar a senha como WAP ou WAP2 mas sem caracteres estranhos.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage 3636 - NÃO CONECTA EM REDE WIFI CRIPTOGRAFADA (WPA ou WPA2)
em 28-09-2017 07:29 PM
Fiz que a impressora não esta on line.
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em 28-09-2017 11:05 PM

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