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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.

Olá.

Eu não consigo imprimir arquivo que contenha texto em nenhum lugar tanto no word, bloco de notas, excel como em pdf, só imprime imagens ou arquivos direto da internet. Já usei o HP print and scan doctor, já usei a versão mais recente do sistema operacional, já atualizei os drivers. Sempre que mando uma pagina de testes aparece que não foi possível imprimir e pede para abrir a solução de conflitos. 

Minha impressora é nova e chegou semana passada para mim.

Existe alguma configuração ou é problema na impressora? 

 

39 RESPOSTAS 39
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.

Estou com o mesmo problema.. ele nao imprimi do excel ou do word. somente qd imprimo em pdf e depois mando pra impressora.. não queria trocar a impressora. quero muito solucionar o problema

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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.

Olá Lucasfals,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!

 

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:

1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"

2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"

3. Exclua todos os arquivos que conseguir.

 

Instale um driver genérico:

1. Baixe o drive básico da impressora F4480 (Drivers básicos).

2. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora".

3. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.

4. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett packard“, na Lista Direita selecione a Impressora "HP Deskjet F4400 Series", Clique em Avançar, e espere Instalar.

Nota: Se o windows oferecer outras opções pode escolher. Por exemplo: F4400, 920c ou 6980

5. Clique no menu suspenso e mude a porta de LPT1 para USB ou DOT4 . Se houver mais de uma porta USB/DOT4 disponível, selecione a porta USB/DOT4 com o número de porta mais alto.

Link de auxilio: 

Driver genérico

 

 

 

Att, 

Janaína_S

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.

Olá Lucianoishikawa,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!

 

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:

1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"

2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"

3. Exclua todos os arquivos que conseguir.

 

Instale um driver genérico:

1. Baixe o drive básico da impressora F4480 (Drivers básicos).

2. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora".

3. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.

4. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett packard“, na Lista Direita selecione a Impressora "HP Deskjet F4400 Series", Clique em Avançar, e espere Instalar.

Nota: Se o windows oferecer outras opções pode escolher. Por exemplo: F4400, 920c ou 6980

5. Clique no menu suspenso e mude a porta de LPT1 para USB ou DOT4 . Se houver mais de uma porta USB/DOT4 disponível, selecione a porta USB/DOT4 com o número de porta mais alto.

Link de auxilio: 

Driver genérico

 

 

 

Att, 

Janaína_S

 

 

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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.

Olá Janaína_S.

Eu agradeço muito pela ajuda, porem eu já havia resolvido.

Descobri uma espécie de vírus que entrava em conflito com o drive da impressora.

Removi ele de todos os lugares e formatei a maquina para recuperar meu OS.

Está funcionando 100%.

Eu agradeço mesmo pela preocupação.

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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.

Não consegui localizar essa impressora  F4400 e nem as 920c ou 6980.. qd cliquei no windows update

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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.

Oi Lucasfals,

 

Fico feliz que tenha solucionado o problema

Esteja à vontade para retornar se precisar.

 

 

Att,

Janaína_S:smileyhappy:

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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.

Oi Lucianoishikawa,

 

Qual o sistema operacional de seu computador?

Imprime do bloco de notas e digitaliza?

Ao instalar apresentou algum erro quando conectou o cabo USB solicitado?

 

Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

Técnico em impressão e digitalização 2646

 

 

 

Att,

Janaína_S

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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.

Ola Lucianoishikawa,

 

 

Mas digitaliza e ao instalar apresentou algum erro quando conectou o cabo USB solicitado?

 

Executou o técnico de impressão do link enviado?

 

Att, 

Janaína_S

 

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