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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.
em 26-05-2014 11:18 AM
Olá.
Eu não consigo imprimir arquivo que contenha texto em nenhum lugar tanto no word, bloco de notas, excel como em pdf, só imprime imagens ou arquivos direto da internet. Já usei o HP print and scan doctor, já usei a versão mais recente do sistema operacional, já atualizei os drivers. Sempre que mando uma pagina de testes aparece que não foi possível imprimir e pede para abrir a solução de conflitos.
Minha impressora é nova e chegou semana passada para mim.
Existe alguma configuração ou é problema na impressora?
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.
em 06-10-2014 10:59 AM
Estou com o mesmo problema.. ele nao imprimi do excel ou do word. somente qd imprimo em pdf e depois mando pra impressora.. não queria trocar a impressora. quero muito solucionar o problema
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.
em
08-10-2014
12:03 PM
- editado pela última vez em
04-04-2017
03:05 PM
por
OscarFuentes
Olá Lucasfals,
Obrigada por visitar o Fórum HP!
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
Instale um driver genérico:
1. Baixe o drive básico da impressora F4480 (Drivers básicos).
2. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora".
3. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.
4. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett packard“, na Lista Direita selecione a Impressora "HP Deskjet F4400 Series", Clique em Avançar, e espere Instalar.
Nota: Se o windows oferecer outras opções pode escolher. Por exemplo: F4400, 920c ou 6980
5. Clique no menu suspenso e mude a porta de LPT1 para USB ou DOT4 . Se houver mais de uma porta USB/DOT4 disponível, selecione a porta USB/DOT4 com o número de porta mais alto.
Link de auxilio:
Att,
Janaína_S
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.
em
08-10-2014
12:05 PM
- editado pela última vez em
04-04-2017
03:05 PM
por
OscarFuentes
Olá Lucianoishikawa,
Obrigada por visitar o Fórum HP!
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
Instale um driver genérico:
1. Baixe o drive básico da impressora F4480 (Drivers básicos).
2. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora".
3. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.
4. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett packard“, na Lista Direita selecione a Impressora "HP Deskjet F4400 Series", Clique em Avançar, e espere Instalar.
Nota: Se o windows oferecer outras opções pode escolher. Por exemplo: F4400, 920c ou 6980
5. Clique no menu suspenso e mude a porta de LPT1 para USB ou DOT4 . Se houver mais de uma porta USB/DOT4 disponível, selecione a porta USB/DOT4 com o número de porta mais alto.
Link de auxilio:
Att,
Janaína_S
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.
em 08-10-2014 07:00 PM
Olá Janaína_S.
Eu agradeço muito pela ajuda, porem eu já havia resolvido.
Descobri uma espécie de vírus que entrava em conflito com o drive da impressora.
Removi ele de todos os lugares e formatei a maquina para recuperar meu OS.
Está funcionando 100%.
Eu agradeço mesmo pela preocupação.
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.
em 09-10-2014 12:19 AM
Não consegui localizar essa impressora F4400 e nem as 920c ou 6980.. qd cliquei no windows update
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.
em 09-10-2014 11:56 AM
Oi Lucasfals,
Fico feliz que tenha solucionado o problema
Esteja à vontade para retornar se precisar.
Att,
Janaína_S:smileyhappy:
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.
em 09-10-2014 12:04 PM
Oi Lucianoishikawa,
Qual o sistema operacional de seu computador?
Imprime do bloco de notas e digitaliza?
Ao instalar apresentou algum erro quando conectou o cabo USB solicitado?
Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.
Técnico em impressão e digitalização 2646
Att,
Janaína_S
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.
em 09-10-2014 12:28 PM
windows 8
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime arquivos em texto.
em 10-10-2014 11:12 AM
Ola Lucianoishikawa,
Mas digitaliza e ao instalar apresentou algum erro quando conectou o cabo USB solicitado?
Executou o técnico de impressão do link enviado?
Att,
Janaína_S

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