Impressora HP Deskjet 2050 não imprime página inteira

[SheilaSantos]

Minha impressora não imprime a página inteira, somente a primeira linha da folha. Se eu reiniciar ela, ás vezes chega a imprimir corretamente, mas muito lentamente, trava no meio da folha e ás vezes volta.

Os cartuchos 122 são originais.

Fiz vários procedimentos, desinstalei, instalei, vi cabos e nada.

Modelo: HP Deskjet 2050 J510 series

[WendreySc]

Olá @SheilaSantos!

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

Cópia ela faz normalmente?

Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 2050", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

SOFTWARE DESKJET 2050

WendreySc

[SheilaSantos]

Não fiz rearga, comprei novos.

Vou fazer esse procedimento abaixo , tomara que dê certo!

Obrigada.