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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Impressora HP Deskjet 2546 nao quer instalar

Hp Deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola, meu computador foi restaurado a ponto de inicio, e com isso os drivers e instalação da impressora HP Deskjet 2546 foram apagados do sistema. com isso apenas reconhece a impressora atraves de wifi ou USB mas sempre com a mensagem: DRIVER INDISPONIVEL. isso indisponibiliza meu computador de imprimir qualquer coisa, mas ele reconhece a quantidade de tinta e etc (mas pode ser online) Quando utilizo os metodos de instalação da HP todos apresentam algum erro e nao finalizam a instalação. Preciso de algum metodo manual onde eu possa inserir os drivers e a impressora volte a funcionar neste notebook Dell Windows 10 64bits. Aguardo ajuda por favor, [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP Deskjet 2546 nao quer instalar

Olá @AureoStorckJr, boa tarde amigo !

 

Siga o passo a passo abaixo para resolver o problema:

 

1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 2540 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

 

Postagem com imagens explicando:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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