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Impressora HP Laserjet p2015fn imprime uma folha em branco após uma impressão

em ‎17-05-2017 03:32 PM

Produto: Impressora HP Laserjet p2015fn
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde, tenho 3 impressoras HP Laserjet p2015fn com o mesmo problema... Toda vez que imprimo um documento vem uma página em branco logo após. Já instalei os drivers tudo certo como no tutorial e o problema continua. Agradeço desde já quem poder me ajudar.

2 RESPOSTAS 2
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Impressora HP Laserjet p2015fn imprime uma folha em branco após uma impressão

em ‎17-05-2017 04:06 PM

Olá @Minitro2, boa tarde !

 

Isso é erro de configuração do tipo e (ou) tamanho de papel.

Essa impressora está ligada em rede através de um cabo RJ-45 ?

Ou ligada em um computador e compartilhada ?

 

Qual tipo e tamanho do papel utilizado.

 

No aguardo

 

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Impressora HP Laserjet p2015fn imprime uma folha em branco após uma impressão

em ‎18-05-2017 04:03 PM

A impressora está ligada direto no computador e não está compartilhada

O tipo de folha é A4

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