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Impressora HP MFP M127fn nao liga, acende apenas painel com luzes advertências

MFP M127FN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

minha impressora simplesmente parou de funcionar da noite para o dia, quando fui liga-la no outro dia liga efetua os movimentos do toner mais no painel nao aparece nada fica apenas a luz de advertencia ligada e nao responde a nenhum comando o que fazer?

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Ex-HP
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0 20640 1221 2593
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP MFP M127fn nao liga, acende apenas painel com luzes advertências

Olá @Rodolfoss

 

Houve alguma queda de energia ou a impressora foi desligada direto da tomada?

 

Realize uma redefinição nela pra ver se volta a funcionar.

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Roseli S.

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