Impressora HP deskjet ink advantage1516

[Alexsandrocorr]

Boa noite amigos, Impressora HP deskjet ink advantage1516, mesmo com cartucho original, e mesmo seguindo passo a passo dos documentos de ajuda sobre...  a luz no painel ainda fica piscando constantemente, e ao tentar imprimir diz que o cartucho preto é incompatível(Os cartuchos listados acima não foram feitos para uso nesta impressora, como configurados atualmente).

    Amigos, como resolvo isso. Existe como resetar essa impressora? 

Desde já agradeço a atenção.

[RoseliS]

Olá @Alexsandrocorr.

Segue o reset dela.

Reset padrão:
Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor", Desconecte o cabo de energia do equipamento aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.

Se o erro persistir, teste com outro cartucho, este procedimento irá constatar se a falha está na impressora ou no cartucho.

Roseli S.