Impressora HP mfp 1132 ao instalar o drive funciona ao reniciar

[Jpereira20]

Impressora HP mfp 1132 ao instalar o drive funciona normalmente depois de reiniciar o pc a impressor fica em status offeline, retirei o status Offeline, porém da erro ao imprimir. Mudei a impressora para outro pc da mesma marca Dell com o mesmo sistema operacional windows 10 e a impressora funcionou normalmente mesmo depois de reiniciar. Coloquei novamente impressora no primeiro e o problema perciste. Desabilitei o antivirus firewall e nao resolveu o problema. Já verifiquei o cabo usb, portas, verifiquei o gerenciador de dispositivos e não encontrei incompatibilidades.

[Rodolfo_A]

Oi Jpereira20, 

Neste caso use este programa HP Print and Scan Doctor, ele ai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Depois instale este driver adicional:

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Veja se volta a funcionar.