Impressora HP se recusa a imprimir tinta preta

[PrisLopes]

Paguei 50 e poucos reais no cartucho original HP preto 670, para a minha impressora que é Hp Deskjet ink advantage 4615 , e ela não quer imprimir de jeito nenhum, os outros cartuchos das outras cores estão vazios porque eu só preciso de usar a cor preta. Então comprei só o cartucho novo da preta e coloquei. E ela se recusa a imprimir, visto que o cartucho está cheio! E não é problema no cartucho, já fiz tudo que vocês recomendaram de limpeza e tal, não é nada disso, quero uma solução pois tanto a impressora como o cartucho foram caros e eu só usei a impressora poucas vezes.

[Fabio_L32]

Olá @PrisLopes,

Agradecemos pela postagem

Mesmo que use apenas a cor preta, o equipamento neecssita de que todos os suprimentos estejam completos pelos seguintes motivos:

- Qualidade de Impressão

- Uso correto da cabeça e carro

- Não ressecamento do Sistema de tintas.

Neste caso, recomendo que obtenha o suprimento colorido como soluçao do caso.

Att,