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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Impressora Hp 6830,problema na cabeçote de impressão

Impressora pro 6830
Microsoft Windows XP

Há um problema no cabeçote da impressora. Texto que aparece, quando busco a impressão.

Já fiz alguns procedimentos indicados, como: substitui o cartucho preto por novo; os coloridos estão bixo mas não pediu a substituição,tenho medo de comprar e ficar perdido, pois tais cartuchos dão caro, Já até pensei em trocar a impressora por uma epson, pois ja tive e nunca tive problemas, que começaram quando adquiri uma HP.

Imprimi menos de quinhentas páginas.

Se puderem me ajudar, agradeceria.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
89Exibições
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Impressora Hp 6830,problema na cabeçote de impressão

Olá @GHJEFFERSON, boa tarde amigo !

 

 

Siga os testes completos indicados no documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-6230-eprinter-series/5390318/model/5390319/doc...

 

Se não der certo me informe...

Qual a data de compra do produto amigo ?

Possui o comprovante de compra ?

 

Se não resolver me avise que solicitarei à um representante aqui do fórum que lhe envie uma mensagem privada solicitando algumas informações para direcionar seu caso ao depto responsável.

 

 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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