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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
116Exibições
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Impressora Hp Photosmart C4780

impressora Hp Photosmart C4780

Olá bom dia, eu gostaria de saber como eu faço para arrumar essa impressora. Ela parou de digitalizar e de tirar xerox, porém a impressão dela continua funcionando normalmente. Será que tem concerto ? Grata pela ajuda

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Impressora Hp Photosmart C4780

Olá @AnaCristina1412, bom dia amiga !

Seja bem vinda ao fórum HP !

🙂

 

Recomendo primeiramente que faça um reset geral dela conforme o usuário @Fuão orientou nesse post:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Reset-da-multifuncional-C4780/td-p/249...

 

1. Desligue a impressoa (Botão liga-desliga).

2. Ligue a impressora, mas mantenha o botão liga-desliga pressionado até o led de atividade dos cartões de memória acender.

3. Solte o botão liga-desliga. O led dos cartões de memória apaga. O display de LCD fica sem atividade.

4. Aperte os botões na sequência: Voltar, OK, Voltar, Voltar, voltar.

5. O display de LCD exibirá o menu de serviço, com fundo azul e opções em letras brancas. Exibindo as opçoes iniciais:

-------------------

| MGF    REFLASH |             

|                                 |

|                                 |

| AUDIT       MENU |

------------------

Dentro de MENU tem a função FULL RESET, mas ela não reseta o nível de tinta. Não me responsabilizo por qualquer dano que venha a ocorrer na sua impressora pelo uso das funçoes do menu de serviço.

 

Fonte: http://www.printerservice.com.br/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5060&forum=4&post_id=17702

 

 

Espero que com o reset resolva o problema amiga !

😉

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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