Impressora Laser Jet 127 imprime ate a metade e para

[AdriLR]

A impresssora puxa o papel faz a metade da impressão e para. A partir dai preciso tirar o papel manualmente e so metade da impressão foi feita.

Obrigada

[RoseliS]

Olá @AdriLR

Realize os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro.

1. Redefinição elétrica:

Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

2. Imprima uma página de limpeza para remover o excesso de toner de dentro do produto.

Na tela inicial no painel de controle do produto, toque no botão Configuração .

Toque no menu Serviço.

Toque no botão Página de limpeza.

Carregue papel carta comum ou A4 quando for solicitado.

Toque no botão OK para começar o processo de limpeza.

Para modelos que não têm um duplexador automático, o produto imprime o primeiro lado e pede que você remova a página da bandeja de saída e recarregue-a na Bandeja 1, mantendo a mesma orientação. Aguarde até o processo ser concluído. Descarte as páginas impressas.

3.Imprima uma página de configuração para testar o produto.

Na tela inicial no painel de controle do produto, toque no botão Configuração.

Toque no menu Relatórios.

Toque no botão Relatório de configuração.

Roseli S.