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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
490Exibições
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Impressora Laserjet M1120 Windows 7

HP Laserjet M1120 MFP
Microsoft Windows 7 (32-bit)

 

Instalação dos drivers da impressora com erro.

 

Erro de Plug and Play

 

Já fiz de tudo, tudo que é indicado pela HP, segui todas as orientações e não consigo instalar.

 

Firewall do Windows está desabilitado.

 

Já baixei o HP Scan Doc, ele encontra a Impressora e avisa que o drive não está instalado.

 

Alguém pode ajudar, já baixei tudo que foi recomendado pela HP e não funciona.

 

Grato.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
476Exibições
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Impressora Laserjet M1120 Windows 7

Olá @ACMendonça, bom dia !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c02204779

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
457Exibições
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Impressora Laserjet M1120 Windows 7

O erro persiste, segui exatamente as instruções e na hora que ele pede para colocar o cabo de USB ele da o erro.

Segui a segunda etapa que enviaram como solução, nesta, pedem para clicar em cima do drive identificado no Windows e instalar, ele da o mesmo erro.

Ainda sem solução.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
454Exibições
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Impressora Laserjet M1120 Windows 7

Você chegou a ver no gerenciador de dispositivos se não tem exclamação em algum dispositivo ?

Se sim, tente excluir ele.


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