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Impressora M1132 não para de imprimir documentos

em ‎24-08-2017 05:45 PM

Produto: Lazer Jet M1132MFP
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde!

Minha impressora foi conectada hoje em meu notebook, porém quando liguei ela estava imprimindo um monte de coisas e não para, porém esses documentos não estão em meu notebook e o que eu preciso imprimir não consigo porque não para de imprmir isso o que eu faço para cancelar e excluir isso?

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Impressora M1132 não para de imprimir documentos

em ‎25-08-2017 10:29 AM

Olá @kcc!

 

Primeiro exclua os arquivos temporários:

 

- Aperte os botões WINDOWS + R, digite TEMP e dê ENTER.

- Abrirá uma janela, apague todos os arquivos.

- Aperte os botões WINDOWS + R, digite %TEMP% e dê ENTER.

- Abrirá outra janela, apague tudo de novo.

 

Depois siga os procedimentos do link abaixo:

 

Limpar fila de impressão

 

Veja se a falha foi solucionada.

 

WendreySc

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