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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 7
307Exibições
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Impressora Multifincional Photosmart D110

Photosmart D110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

o ícone "Central de Soluções HP" , por onde acesso o sacaner da minha impressora multifuncional , não está funcionando. Ou seja, quando faço duplo clique no ícone não ocorre a abertura do programa.( nada acontece )

Já reinstalei o drive desta impressora duas vezes e mesmo assim não resolveu o problema.

 

Qual poderá ser o problema ??

 

grato

 

Avelino Duarte

 

 

6 RESPOSTAS 6
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 7
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Impressora Multifincional Photosmart D110

Olá @AvelinoNeto

 

Tente reinstalar usando o driver próprio para o seu sistema.

 

DRIVER D110 WINDOWS 10

 

Se não der certo, utilize o Scan Doctor para tentar encontrar o problema e solucioná-lo.

 

SCAN DOCTOR

 

WendreySc

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Mensagem 3 de 7
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Impressora Multifincional Photosmart D110

O Driver que  reinstalei duas vezes já era exatamente este, ouseja, para o meu sistema operacional windows 10; e não resolveu.

 

O Scan Doctor também não conseguiu resolver o problema.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 7
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Impressora Multifincional Photosmart D110

Olá @AvelinoNeto

 

Essa falha ocorreu depois de alguma atualização do Windows 10? Já testou a impressora em um outro PC com outro sistema operacional?

 

WendreySc

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Mensagem 5 de 7
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Impressora Multifincional Photosmart D110

Wendrey , bom dia .

 

Acho que sim, a falha ocorreu após a última atualização do windows 10 , mas não tenho certeza.

 

Mas depois desta atualização baixei  e instalei o driver da impressora D110a  duas vezes e naõ resolveu o problema.

Vou tentar hoje baixar e instalar o driver do modelo D110b para, novamente, tentar solucionar o problema.

 

Grato

 

Avelino

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Ex-HP
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Mensagem 6 de 7
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Impressora Multifincional Photosmart D110

Olá @AvelinoNeto

 

Dê uma olhada no link abaixo e veja se há algum procedimento que não foi feito ainda.

 

SCANNER NÃO RESPONDE

 

WendreySc

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Impressora Multifincional Photosmart D110

Wendrey, bom dia.

 

Obrigado.

 

Não resolveu baixar o driver do modelo  D110b , ou seja o problema continua, o ícone "Central de Soluções HP" não funciona !!!!!

 

Desisto!!!!!!!!!!!Quando necessário, vou scanear usanso o painel da impressora.

 

Grato a todos.

 

Avelino

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