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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Impressora Officejet J5780

Officejet J5780 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, comprei uma impressora usada e não estou conseguindo configurá-la no meu notebook, aparece uma mensagem dizendo que ela foi configurada em outro usuário ( estou tentando cadastrar com o CD), Alguém pode me ajudar por favor?

1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 2
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Impressora Officejet J5780

Boa tarde,

 

  1. Desconecte o cabo usb da impressora.
  2. Baixe e execute esse driver http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL31995/mp-109035-2/OJJ5700_Full_Win_WW_140_404-4.exe
  3. Só volte a conectar o cabo usb quando o programa de instalação pedir.
Não sou funcionário da HP.

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