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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Impressora OficceJat 8600 Pro - fica só piscando sem parar

OficceJat 8600 Pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora liga normal, faz as leituras dos cartuchos, tudo normal; ai de repente aparece uma mensagem no visor dizendo: Titulo - Manunteção Prorgama,  insira papel branco comum e pressione "OK", para adiar pressisione adiar. Porem quando você pressiona o Ok; ai aparece dizendo: erro da impressora, ligue e desligue, e de repente ela aparece no visor o código - B86F3F40 ficando piscando sem parar. A partir disto não funciona mais, e a única maneira de parar é desligando direto no cabo de energia. E assim que a liga novamente, o erro persiste da mesa forma.

 

Gostaria de saber como reparar pois sempre utilizei cartuchos originais.

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora OficceJat 8600 Pro - fica só piscando sem parar

Olá @WellerRibeiro, muito bom dia a ti amigo !

 

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo relacionado a esse problema, para tentar corrigir ou identificar a causa da falha:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c03824309

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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