Impressora P1102

[marcos-bermal]

Tenho uma impressora HP P1102 que toda vez que ligo o notebook com o cabo USB conectado nele, ele abre um drive removivel de CD deixando o computador mais lento. Já troquei o cabo da impressora e nao adiantou. 

[Rodolfo_A]

Oi marcos-bermal,

Pode ser um problema com o Smart Install HP que é ativado sempre que a impressora é conectada a um computador ou notebook.

Desabilite o Smart Install e veja se depois volta a funcionar normalmente:

Primeiro ligue a impressora e conecte ao notebook.

Em seguida abra a pasta Computador ou Meu Computador.

Em baixo da partição C: você vai encontrar o HP Smart Install.

Clique com o botão direito em cima e depois em Abrir.

A pasta do HP Smart será aberta.

Procure a pasta UTIL e dentro e execute o aplicativo “SIUtility.exe” para sistemas 32 bits, ou “SIUtility64.exe” para sistema 64 bits.

No do aplicativo procure a opção a opção PRINTER e depois clique no botão DISABLE.

Em seguida reinicie o notebook e veja se volta a aparecer o CD.

[marcos-bermal]

Boa tarde Rodolfo_A,

Não deu certo essa solução que me passou, pois dentro do meu C: nao tem o HP Smart Install, nem no arquivos de programas que tem a pasta HP contém esse aplicativo. Tentei reinstalar o driver mas mesmo assim o erro continua persistindo.

[Rodolfo_A]

Oi marcos-bermal,

Pode tirar um print da tela para ver qual a mensagem que ao conectar a impressora.