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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎03-07-2014
Mensagem 1 de 2 (487 Exibições)

Impressora PSC 1315 all-in-one está travada.

Todas as luzes estão acesas, nenhuma está piscando e NÃO ADIANTA tentar resetar, porque não funciona.

impressora não obedece a nenhum comando.

 

Ligar / continuar - acesa

Verificar papel - acesa

Verificar catucho - acesa

Cópias - acesa, aparecendo o nº 8

Tamanho 100 % e ajustar páginas - acesas

Tipo do papel 

* Comum - acesa

* Fotográfico - apagada

Iniciar cópia - preto e clolorido apagadas.

Luzes frontais - verde e exclamação acesas.

 

Solicito uma orientação para soloconar o problema.

 

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Ex-HP
Mensagens: 6.863
Membro desde: ‎03-06-2014
Mensagem 2 de 2 (310 Exibições)

Re: Impressora PSC 1315 all-in-one está travada.

Olá Gudo_RJ,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!

 

Já solucionou a questão? Se não, use este link de apoio: Luzes piscando

 

 

 

 

Janaína_S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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