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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Impressora Samsung CLX-3305FW, está a borrar o papel na impressão

Samsung CLX-3305FW

Boa Tarde.

Adquiri a impressora em segunda mão à pouco tempo. instalei os software e os dirvers da impressora.

Quando imprime borra (suja) o papel todo. Já tentei limpá-la mas, não ficou melhor.

O que poderei fazer?

 

Muito obrigado.

 

 

 

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
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Impressora Samsung CLX-3305FW, está a borrar o papel na impressão

Olá @ArmandoNap!

 

Vejo que realizou os procedimentos corretos para tentar corrigir o erro.

Talvez uma atualização de firmware ajude a resolver também.

 

Mas para obter uma informação mais precisa para a solução deste erro, sugiro entrar em contato diretamente com a equipe especializada nesta linha de produtos.

 

Acesse este link:http://hp.care/2j9g1XJ

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
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Impressora Samsung CLX-3305FW, está a borrar o papel na impressão

Boa tarde, é bem provavel que esteja com problema no cilindro ou no proprio conjunto do cilindro, leve para uma assistencia tecnica para averiguarem para voce, bem provavel que tera que trocar umas das peças citadas.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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