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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
133Exibições
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Impressora X476DW após troca de cartucho preto passou a imprimir somente faixa.

Z476SW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após a troca de cartucho blak original a impressora passou a imprimir somente faixas da folha, Já fiz os 3 níveis de limpreza de cabeça de impressão. Já fiz "recovered printhead!.

Como solucionar?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Impressora X476DW após troca de cartucho preto passou a imprimir somente faixa.

Olá @Lopesjclaudio!

 

Qual é o tipo e espcificações do papel utilizado?

Qual a data de compra da impressora?

Essa limpeza você fez pelo painel clicando em CONFIGURAÇÕES (setup) ----> Ferramentas (Tools) ----> Limpeza de cartuchos/cabeçote?

 

Outro procedimento para correção dessa falha, é desligar ela no botão e deixar parada por 12 horas.

Após esse tempo, ligar no botão, refazer as limpezas e imprimir a página de qualidade para ver se houve melhora.

 

Para mais informações, dê uma olhada no link abaixo:

 

PROCEDIMENTOS PARA CORRIGIR QUALIDADE - PRO X SERIES (em inglês)

 

WendreySc

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