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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
941 Exibições

Impressora a Cores de Jato de Tinta HP Deskjet 3740

minha impressora e um pouco antiga mas fuincionava legal precisei mudar de local, a não consigo instalar o drivers,Impressora a Cores de Jato de Tinta HP Deskjet 3740

5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 6

Impressora a Cores de Jato de Tinta HP Deskjet 3740

Olá @Déo

 

Informe mais detalhes do erro que ocorre.

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6

Impressora a Cores de Jato de Tinta HP Deskjet 3740

nao drivers de instalação

somente...não aparece nenhuma menssagen

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 6

Impressora a Cores de Jato de Tinta HP Deskjet 3740

Oi @Déo

 

Qual o sistema operacional que utiliza?

 

Roseli S.

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Estudante com Louvor
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3 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Impressora a Cores de Jato de Tinta HP Deskjet 3740

windows

Ex-HP
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21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 6 de 6

Impressora a Cores de Jato de Tinta HP Deskjet 3740

Oi @Déo

 

Qual a versão do Windows?

Tente realizar as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

 

Tente instalar novamente usando o driver integrado do Windows: 

Instalar e usar o driver de impressão integrado do Windows

 

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Roseli S.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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