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Impressora bloqueio cartucho original comprado na própria HP

em ‎21-02-2017 11:11 AM - editado pela última vez em ‎21-02-2017 11:13 AM por Administrador da HP

Produto: A9U24A
Sistema Operacional: macOS 10.12 Sierra

Senhores,

 

Comprei os cartuchos pelo site da propria HP e coloquei na impressora Deskjet 2546 e funcionou bem por alguns dias e depois de um tempo parada quando tentei imprimir ficou uma luzinha laranja piskando informando que o cartucho não é compativel, como posso resolver isso pois os dois cartuchos 662XL estão com muita tinta ainda? se não resolver vou trocar a impressora para uma outra marca, porque **bleep** quando a gente mais precisa não funciona.

 

 

Agurardo urgentemente uma resposta que resolva por difinitivo este problema inaceitável!

 

Djair Coutinho

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Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Impressora bloqueio cartucho original comprado na própria HP

em ‎21-02-2017 12:53 PM

Olá @DjairSC,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por favor, siga o procedimento abaixo que é compatível com a falha mencionada

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-2540-All-in-One-Printer-series/5285095/...

 

No aguardo


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