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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.732 Exibições

Impressora c3180 não liga

hp c3180 photosmart all-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!! Bem, tenho uma impressora que ficou muito tempo parada. Troquei os cartuchos e limpei direitinho mas ela não liga, mesmo tendo conectado a fonte e o cabo USB. Os cabos são novos (acabei de comprar) e compatíveis com a impressora. Baixei o driver e tudo, mas ela simplesmente não liga! O que pode ser? Será que queimou ou algo do tipo? Tem solução?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Impressora c3180 não liga

Olá @me_nyck, tudo bom ?

 

Qdo diz que não liga, ao menos ela acende algum led... Alguma luz ?

 

Dependendo da sequência de luzes, conseguimos identificar a causa do problema.

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Impressora c3180 não liga

Olá,

 

A única luz que acende é a do led da fonte, o power da impressora sequer liga...

 

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Impressora c3180 não liga

@me_nyck

 

Siga o passo a passo do documento abaixo...

 

Impressoras jato de tinta HP - A impressora não liga

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-photosmart-c3100-all-in-one-printer-series/1146511/model/114...

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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