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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora com Problema no Scan

HP DeskJet Ink Advantege 3635
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Impressoa com problema na caixa de escaner a mesma não tira xerox nem escanea apresentando em seu display de interface Erro. contactei o suporte e me dizeram que apenas o suporte internacional poderia solucionar o meu problema então solicito o contato telefonico para que possa estar entranto em contato.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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Impressora com Problema no Scan

Oi CarlosViana89

 

A impressora ainda está em garantia?

 

O produto foi comprado no Brasil?

 

Caso seja importado infelizmente a garantia não é válida no Brasil, recomendo entrar em contato com uma dessas assistências para o reparo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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