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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
477 Exibições

Impressora com defeito

HP 2546
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Tenho uma impressora HP 2546 que liga na fonte mas não funciona o carro dos cartuchos nem desliga no power e aparece em "E" no displey levando a crer que tem um erro fica piscando todas as luzes do painel estou precisando de ajuda !!!
1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 2

Impressora com defeito

Olá @Wedjaeadson

 

Retire o cabo de energia de trás do equipamento e depois da tomada (deixe-o solto). Aguarde 30 segundos e depois recoloque o cabo.

 

Caso a falha persista, execute o SCAN DOCTOR para encontrar e corrigir a falha.

 

SCAN DOCTOR

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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