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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎04-02-2014
Mensagem 1 de 2 (110 Exibições)

Impressora com problema no cartucho !

Gostaria da ajuda minha impressora deskjet 3050 610a do nada começou a aparecer a mensagem cartucho colorido com problema comprei um novo original mas a mensagem ainda perciste ja tentei limpar os comtatos e desconectar por 15 mim e religar mas nao cosigo imprimir !

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Professor Notável
Mensagens: 3.217
Membro desde: ‎23-11-2012
Mensagem 2 de 2 (103 Exibições)

Re: Impressora com problema no cartucho !

Bom dia brunodamaso3, tente o seguinte procedimento:

 

Limpeza

Retire os cartuchos, pegue um cotonete e umedeça com água. Passe na parte de baixo do cartucho, no local onde sai à tinta. Cuidado para não tocar nos contatos de cobre lateral. Feito isso, passe levemente a parte da tinta em uma folha de papel para limpar bem a saída de tinta. Feito isso, recoloque os cartuchos, e efetue o reset da impressora. Verifique, por favor, se a mensagem continuará.

 

Reset

Pressione cancelar + cópia coloria, desconecte o cabo de energia, aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.

 

 

Verifique se a falha persistirá.

 

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