cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
462Exibições
Reportar Mensagem

Impressora com status sem papel

HP PSC 1410 All-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Eu tenho uma impressora modelo antigo que sempre que tento imprimir dá erro, pelo motivo de estar sem papel, porém ela está com papel, ela nem faz aquele barulhinho de puxar folhas, ela apenas declara estar sem papel e pronto, já tentei colocar poucas folhas, muitas folhas mas nada funciona.

 Apesar de ela dizer estar sem folhas, o que não é verdade, quando eu ligo ela ela imprime automaticamente aquela folha para calibrar, ou seja ela puxa o paepl para imprimir mas não para imprimir o que eu quero. E aliás  eu tentei calibrar ela com essa folha e quando ela digitaliza a folha de calibração, ela mostra uma mensagem dizendo que houve erro na calibração. Impressoras são máquinas incompreesíveis.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora com status sem papel

Olá @Farinhas!

 

Faça os testes do link abaixo:

 

ERRO "SEM PAPEL" - NÃO PUXA A FOLHA

 

Essa falha também pode estar relacionada ao software, então caso não resolva, reinstale usando a versão mais atualizada.

 

Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP PSC 1400", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

 

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE - HP PSC 1410

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação