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Impressora desconfigurando na hora de imprimir

em ‎06-12-2017 12:11 PM

Produto: HP 5820
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou com um problema, que na hora que eu faço um documento e mando imprimir, na minha tela esta como eu deixei formatado, mas na hora da impressão ela desaperece algumas parte e não imprime e outras ela corta, como se não houvesse formatação.

 

O que eu posso fazer?

1 RESPONDER 1
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Impressora desconfigurando na hora de imprimir

em ‎08-12-2017 04:25 PM

Olá Gilsonx!

 

Informe o modelo exato da impressora.

Como localizar o modelo da Impressora

 

Ela realiza cópias normalmente?


Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292824

Roseli S.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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