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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Impressora desconfigurando na hora de imprimir

HP 5820
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou com um problema, que na hora que eu faço um documento e mando imprimir, na minha tela esta como eu deixei formatado, mas na hora da impressão ela desaperece algumas parte e não imprime e outras ela corta, como se não houvesse formatação.

 

O que eu posso fazer?

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Impressora desconfigurando na hora de imprimir

Olá Gilsonx!

 

Informe o modelo exato da impressora.

Como localizar o modelo da Impressora

 

Ela realiza cópias normalmente?


Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292824

Roseli S.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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