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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora deskjet 1000 osiosa e não imprimi

Impressora Deskjet 1000
macOS 10.12 Sierra

Estou com um problema nessa impresso para imprimir no Mac. 

Ela me aparece como ociosa e não imprime nem pagina de teste. 

 

O problema que quando conecto no windows ela imprime normalmente.
Vi um post anterior que pedia para ir no

"Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

Técnico em impressão e digitalização HP "

 

Eu não consigo executar nada disso ai até porque abre o link abre o painel de suporte e não acho nada queexecute o técnico de impressão como foi dito acima.

 

Bom, ja reinstalei diversas vezes e de diversas maneiras, com cd, sem cd, baixando o software pelo site e nada.
O que devo fazer agora?

Podem me ajudar?
Obrigado

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Impressora deskjet 1000 osiosa e não imprimi

Olá @RafaelLM!

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

IMPRESSORA OFFLINE

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressora deskjet 1000 osiosa e não imprimi

Não ajudou. Fiz todas as etapas e ainda continua ociosa. Não entendo. No PC está normal e no Mac não.
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Ex-HP
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Impressora deskjet 1000 osiosa e não imprimi

Olá @RafaelLM!

 

Veja também essa documentação da própria Apple e tente solucionar essa falha.

 

PROBLEMAS DE IMPRESSÃO NO MAC

 

WendreySc

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