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Impressora deskjet 2050 não funciona

impressora hp dekjet 2050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha impressora hp Deskjet 2050 está parada há 6 anos aproximadamente, pois os cartuchos estavam vazios e somente agora comprei cartuchos novo para ela estou tentando instalar ela ao meu notebook mas ele não reconhece. Fiz os seguintes passos: 1º dispositivos e impressoras 2º Adicionar nova impressora e 3º Instalar driver o de impressora, acontece que o nome da minha impressora não apareceu na lista do fabricante. Ela liga normalmente, fiz um teste para ver se ela faz xerox mas nem isso. Vocês podem me ajudar ?

Detalhe, dei uma olhada numa pesquisa e é possiível instalar a impressora no computador por meio do cd dela, mas eu perdi o cd  :smileylol:

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Impressora deskjet 2050 não funciona

OI Maria15w,

 

Como a impressora ficou muito tempo parada pode ser que apresente alguns problemas, e algumas vezes acontece da tinta antiga secar dentro do sistema de tinta impedindo imprimir e as vezes instalar.

 

Veja se consegue instalar a impressora baixando esses drivers:

 

Impressora multifuncional HP Deskjet séries 2050/2050A - Driver e software completos J510

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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