Impressora deskjet 2546

[BrendaRios]

Pessoal, detesto essa impressora. Ela vive travando, desconectando da rede. Quando fica offline é impossivel coloca-la online ao nao ser que se reinicie o computador. Dá muita dor de cabeça.

Com vocês é assim tambem?

[RoseliS]

Olá @BrendaRios

Execute o Print and Scan Doctor  para tentar corrigir o erro.

Aguardo retorno.

Roseli S.

[BrendaRios]

Oi Roseli,

já fiz isso várias vezes, porém ela vive se desconectando o o botão conectar, que aparece quando abro a janela de  Ver Imrpressão, fica inativo para corrigir o problema.

Atenciosamente,

Brenda rios

[RoseliS]

Oi @BrendaRios

Desinstale por complete, execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Tente instalar novamente atribuindo um IP estático para a impressora. Veja instruções no link abaixo:

A impressora não sustenta uma conexão sem fio

Roseli S.