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Impressora deskjet advantage 4615 não imprime preto

HP 4615

Não estou conseguindo imprimir com qualidade.  Troquei de cartucho, NOVO, e não está imprimindo em PRETO, somente as outras cores. O que devo fazer?

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Impressora deskjet advantage 4615 não imprime preto

Olá @AndreaBM!

 

A cópia/xerox também sai sem a cor preta?

Quando foi comprado esse cartucho preto?

Qual a data de vencimento e modelo que está nele?

 

Pegue um pano úmido com água e passe no local onde sai tinta do cartucho preto e limpe o slot onde ele é encaixado na impressora.

Também faça os procedimentos do link abaixo:

 

TINTA PRETA NAO É IMPRESSA

 

WendreySc

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