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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Impressora em estado de erro

Advantage 2546
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Já comprei 3 impressoras HP, já utilizei vários computadores, e todas são orríveis para imprimir, sempre em estado de erro.

Cada vez que liga, precisa imprimir uma folha teste.

Resumindo, cada vez que eu preciso imprimir alguma coisa eu me estresso.

HP nunca mais.

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
310Exibições
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Impressora em estado de erro

Olá @PERSOMóveis

 

Ela sempre irá imprimir a página de alinhamnto, caso o alinhamento não tenha sido concluído ou a ocorre troca de cartuchos, para que possa concluir 

 

Realize o reset na impressora para ver se corrige o erro


Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor", Desconecte o cabo de energia do equipamento aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, aguarde 5 segundos para soltar os botões.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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