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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
36 33 0 0
Mensagem 1 de 2
400 Exibições

Impressora hp 2320 não, durante a impressão , entra em modo de limpeza

em ‎02-08-2017 10:08 AM

Produto: hp cm 2320 nf
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia . Aqui na empresa temos uma impressora hp cm 2320 nf. Quando é enviada uma impressão com várias páginas ,ela , a cada duas páginas impressas, apresenta uma mensagem na tela questionando se o usuário quer entrar em modo de limpeza . Clicando em ok , ela limpa e faz e continua  a impressão.

 

Como resolver isso ?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Impressora hp 2320 não, durante a impressão , entra em modo de limpeza

‎06-10-2017 12:03 PM - editado ‎06-10-2017 12:04 PM

Olá @Jucelio_rosa

 

Esta dúvida  já foi esclareida?

 

Com base nas informações , não há alteração. Mas verifique no  menu Serviço, pelo painel da impressora.

O processo ocorre para remover a poeira e o excesso de toner da passagem do papel.

 

Roseli S.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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