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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
226Exibições
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Impressora hp 5525 nao imprime em preto

Impressora HP 5525
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Acabo de entrar neste Forum e me deparo com a quantidade de reclamação deste produto e sempre com o mesmo problema. PERGUNTA: a empresa HP não faz nada para solucionar, pois quem esta sem garantia não tem solução, pois as assistencias técnicas não sabem como resolver. Será que devo jogar no lixo e passar para outra marca que dê mais atenção ao seu cliente? Como o preto não imprimia e os demais cartuchos estavam no final comprei todos os 4 XL, e agora vou ser ressarcido pela HP, pois a loja que me vendeu não quer nem saber. Estou chegando a conclusão que impressora HP é FRIA

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Impressora hp 5525 nao imprime em preto

@AyrtonMarin

 

Me informe sua cidade para eu lhe indicar uma autorizada para verificarem melhor sua impressora.


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
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Impressora hp 5525 nao imprime em preto

Minha cidade é São Paulo, já mandei para a Compway que disse não existir peça

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora hp 5525 nao imprime em preto

@AyrtonMarin

 

Além dessas empresas que fazem reparos em impressoras fora de garantia...

 

 

Para PCS e Impressoras
 
SMS Infocomm Serviços
Tel:  (11) 2078-9999 (Opção 5) 
Endereço: Não disponível (atendimento somente por telefone)
Cobertura nacional
 
TSI Informática
Rua dos Pinheiros, 382
Jardim Paulista - São Paulo
 Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/ ou Email: tsi@tsi-informatica.com.br  
Cobertura nacional – incluindo Tablets
 
Compway  Informática
Rua Bagé, 40 
Vila Mariana São Paulo - SP
Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352
http://compway.com.br/loja/  ou Email: solucoeshp@compway.com.br
 
HB Brasil Informática (Apenas Impressoras no momento)
Rua Gilda, 412
Vila Esperança São Paulo  
Tel: 11 2023-6200 
Atendimento somente em: São Paulo, Campinas, Atibaia, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Maua, Mogi das Cruzes, Santo André, Guarulhos, Suzano
www.hbbrasilinformatica.com.br 
 

 

 

Tem essas que trabalham exclusivamente com venda de peças só pra impressoras.

Com certeza nessas aqui você encontra a peça que precisa:

 

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

 

 

Espero que lhe ajude !

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 5
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Impressora hp 5525 nao imprime em preto

Ronaldo, obrigado pelo pronto atendimento, porem liguei para a:

SMS opção 5 fiquei 10 minutos na linha e ninguem atendeu

TSI informática e a Fernanda que me atendeu disse que não trabalham com impressora

CompWay foi a empresa que não achou a peça que eu havia mensionado.

 

Falei na HB Brasil e expliquei e tenho que levar a impressora, pois só com a avaliação do técnico. Apesar de ser do outro lado da cidade me parece que é minha ultima opção.

Abraço

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