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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora hp ink advantage 3835 nao faz snar nem faz copia, o carrinho do vidro bate nas duas ponta

em ‎28-06-2017 10:27 AM

Produto: hp ink advantage 3835

boa tarde,

 

 

tenho uma Impressora hp ink advantage 3835 nao faz snar nem faz copia, o carrinho do vidro bate nas duas pontas por 4 vezes e depois para.

oque deve ser, como posso resolver este problema

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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Impressora hp ink advantage 3835 nao faz snar nem faz copia, o carrinho do vidro bate nas duas ponta

em ‎03-07-2017 03:33 PM

Oi Vilário, 

 

A luz do scanner chega a acender?

 

A impressora ainda está na garantia?

 

Atualize o Firmware da impressora para tentar resolver o problema:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 3830

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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