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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Impressora informa que está sem papel

HP PSC 1315 All in One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Troquei o cartucho de tinta preta (que estava acabando) e quando mandei imprimir apareceu "Impressora sem papel". Voltei com o cartucho vazio e ela imprimiu (com pouca tinta). Coloquei OUTRO cartucho novo e apareceu novamente a mesma mensagem....A impressora não emitiu  nenhum som indicando a movimentação dos roletes.    Efetuei o procedimento de impressão de relatório de teste e houve sucesso.... Mandei imprimir o documento original e nada acontece. Deu a mesma mensagem.  

Minha impresora é a HP PSC 1315 All in One.  

O que poderá estar acontecendo? Por favor peço ajuda a quem puder. Agradecendo antecipadamente.

 

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Impressora informa que está sem papel

Olá @Stone

 

Este problema já foi resolvido?

 

Se não foi resolvido, teste redefinir a impressora, limpar os contatos dos cartuchos/ toners e do local onde são encaixados.

 

Problemas de impressão

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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