cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 3
1.124Exibições
Reportar Mensagem

Impressora laser M2020

impressora laser M2020

A Impressora desde que foi comprada não desliga.  Você aperta o botão para desligar ela acende a luz amarela embaixo do botão de liga/desliga, dá alguns segundos e religa.   Estou cansado de ser redirecionado, ja faz 1 mês e não consigo solucionar o problema.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
0 28154 6109 8175
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Impressora laser M2020

Olá @Juliano72, boa tarde amigo !

 

Para suporte à impressoras Samsung acesse:

 

Bem-vindo ao suporte da HP para impressoras Samsung

https://support.hp.com/br-pt/document/c05813957

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Impressora laser M2020

Obrigado pelo link, a samsung já tinha me oferecido, só que não consigo dar seguimento na reclamação pois diz que não consegue encontrar o modelo.  E o problema é na impressora, não firmware ou instalação.  Não consigo chegar a assistência técnica.

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação