Impressora m 176 não aparece na rede

[julianas]

Estou tentando conectar minha impressora para usar o eprint, mas não esta dando certo..ela sequer aparece na rede...quando procuro no visor em mostrar numero do ip ele só  aparece sim, na pagina de relatorio impressa mostra não conectada, na pagina de ajuste/configuração impressoa mostra ip 0.0.0.0 e status não conectada. Só consigo utilizar ela com cabo usb, mas não permite a funcionalidade eprint. Agurado um tutorial para que eu possa usar eprint.

Grata

[WendreySc]

Olá @julianas!

Para usar o eprint é necessário instalar a impressora via cabo de rede (ethernet).

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET m176", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP LASERJET m176", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE m176n

No momento da instalação escolha COM FIO.
Conecte o cabo de rede (ethernet) somente quando o instalador pedir.

Após a instalação, siga os passos do link abaixo para configurar o eprint:

CONFIGURAR E USAR EPRINT

WendreySc