Impressora não puxa o papel

DanieleW · ‎06-12-2017

Tenho uma impressora HP OfficeJet Pro 8600 Plus e quando mando imprimir um documento aparece um aviso de congestionamento de papel. Já fiz todo procedimento recomendado de remover o painel traseiro e da tampa frontal e nada foi resolvido. Tentei uma assistência técnica em meu estado Sergipe e não encontei nenhuma.

Entrei em contato com uma assistência técnica fora indicada pela HP e fui informada que tenho que custear o envio pelos Correios por estar fora da garantia.

No meu entender já que a a HP não oferece uma assistência técnica no meu estado o custo deveria ser da empresa.

Gostaria de uma solução para meu caso, já que a impressora é material de trabalho e estou tendo prejuízo.

Ronaldo_Ferreir · ‎07-12-2017

Olá @DanieleW, boa tarde amiga !

Segue contato de uma empresa de reparos em Aracaju:

NEWSUPRI Aracaju SE

79 3217-1341

Av. Deputado Silvio Teixeira, 1300 - Sl 114 - Grageru

Aracaju

SE

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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