Impressora não reconhece cartucho 122 original

tristacci · ‎14-05-2017

Boa noite tenho uma impressora hp deskjet f 2050 nao reconhece cartucho original preto 122, ja resetei a impressora nao resolveu, instalei o scan doctor 5.0, pede para verificar os cartucho e as cabeça de impressão, mas o cartucho e novo, qual o procedimento corrigir este erro da impressora.

Fabio_L32 · ‎15-05-2017

Olá @tristacci,

Agradecemos pela postagem

Siga os procedimentos abaixo que são compatíveis com a falha mencionada

Impressoras jato de tinta HP - Oxc19a0005 ou telas de código de erro semelhantes

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tristacci · ‎15-05-2017

Boa Noite, fiz todos o procedimento do manual mas nao resolveu

Fabio_L32 · ‎16-05-2017

OLá @tristacci,

Pode ser tanto falha no cartucho, como na impressora

Consegue testar com outro, em caso de recorrência, terá que solicitar análise técnica

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