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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não conecta + imprime

HP DJ4646
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha HP DJ4646 estava funcionando, derrepente parou de ser reconhecida. Desinstalei e quando conecto o USB ela recohece o FAX 4646. 

Baixei e instalei o Driver DJ4646 188. Quando instalo, na etapa 02 (conectar) ela não reconhece e depois me dá a opção de conectar por usb ou wifi. a) por usb não consegue instalar. b) por wi-fi também não "não foi possivel instalar a imp. na rede"

Acesso o HP print and scan doctor 5.0: Ele manda baixar o software completo. Eu faço e continua a mesma situação.

Observei algumas pontos:

a) Quando abro o ALL-IN-ONE REMOTE na opção HOME aparece a imagem da impressora HPF6C3DA(HP DESKJET 4640 SERIES) APARECE UM X E IMPRESSORA OFF-LINE. Quando vou na opção IMPRESSORA > RELATÓRIOS > RELATORIO STATUS DA IMPR.  Pasmem... ela imprime normalmente o relatório com todos os parametros ok.

A impressora não aparece nas opções quando mando imprimir.

b) Em gerenciador de dispositivos aparece:

PROVEDOR DE IMPRESSÃO WSD

   > HPF6C3DA(HP DESKJET 4640 SERIES

DISPOSITIVOS DE GERAÇÃO DE IMAGEM

  > HPF6C3DA(HP DESKJET 4640 SERIES

 

E se eu rodar o scaner... funciona tudo perfeito, menos a impressora. 

 

Peço que me ajudem.

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Impressora não conecta + imprime

Estou passando pelo mesmo problema,  só que o meu computador é 64 bits.

 

Já tentei de tudo e nada.

 

Será que é alguma atualização do windows ?

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