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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 6
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Impressora não imprime a cor magenta.

Deskjet gt 5822
Microsoft Windows Vista

Impressora não imprime a cor Magenta, já realizei duas vezes os procedimentos disponibilizados no site, porem o problema continua. 

Impressora nova, 2 meses de uso, poucas impressões.

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 6
1.442Exibições
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Impressora não imprime a cor magenta.

Oi @Nathalia23

 

Os  procedimentos que já realizou para tentar corrigir o erro foram os mesmos do link abaixo? 

Se não foi, tente realizá-los para ver se corrige o erro.

 

A tinta preta ou colorida não é impressa

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 6
1.433Exibições
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Impressora não imprime a cor magenta.

Estou com esse mesmo problema. A impressão tá saindo com cor diferente.
Você conseguiu resolver o problema?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 6
1.402Exibições
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Impressora não imprime a cor magenta.

Oi @Moises_Ximenes9

 

Você conseguiu realizar estes procedimentos: A tinta preta ou colorida não é impressa?

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante Top
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Mensagem 5 de 6
1.393Exibições
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Impressora não imprime a cor magenta.

Eu não consegui resolver. Liguei pra HP e vamos resolver isso. Acho que o problema era na cabeça de impressão. 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 6 de 6
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Impressora não imprime a cor magenta.

Ok @Moises_Ximenes9

 

Obrigada pelo retorno.

 

Neste caso, será tudo resolvido!

  

Por gentileza, marque o post como solucionado clicando no botão aceitar solução, para encerrar o tópico no Fórum.


Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 


Roseli S

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