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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não imprime colorido

HP F4480 DESKJET

 

Olá,

Comprei dois cartuchos originais de tinta novos e em perfeito estado para a minha impressora, sendo um preto e outro colorido. Ocorre que este último, quando inserido na impressora junto com o preto dá mensagem de erro (E) no painel. Essa mensagem permanece até que eu retire o cartucho colorido. Quando ele (o colorido) é retirado deixando apenas o preto, a mensagem de erro desaparece e posso imprimir naturalmente mas somente em preto.

Ressalto que o cartucho colorido (60) é novo e oficial HP mas não consigo utilizá-lo porque parece não ser reconhecido pela impressora.

Peço ajuda, não sei mais o que fazer.

Obrigado.

 

 

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Impressora não imprime colorido

Olá @PLATÃO!

 

Fez alguma recarga de tinta no colorido?

Qual a data de compra desse cartucho colorido?

Após essa falha, chegou a testar outro cartucho colorido?

 

Pegue um pano úmido, faça uma limpeza dos contatos do cartucho e limpe o slot onde ele é encaixado.

Também faça os testes do link abaixo:

 

ERRO DE CARTUCHO

 

WendreySc

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Impressora não imprime colorido

Olá, boa tarde, tente efetuar um "reset" em sua impressora:

Pressione o botão Liga/Desliga para desligar a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Aguarde 60 segundos.
Reconecte o cabo de alimentação à tomada.
Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora.
Verifique as luzes no painel de controle para certificar-se de que não estejam mais piscando.

 

Espero ter ajudado

Sou um funcionário HP.
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Estudante com Louvor
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Impressora não imprime colorido

Infelizmente, não funcionou.

Problema: o cartucho é novo e original colorido referência 60.

Quando ligo a impressora um led frontal pisca intermitentemente. Em cima, o nível de tinta colorida aparece zerada. Também aparece a letra E de erro.

Obrigado pela sua atenção.

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