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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não imprime direto da internet, só se salvar antes

LaserJet M125a
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Gente, minha impressora só imprime se eu salvar antes o arquivo, se eu imprimir direto da internet, ela imprime a página em branco, o que pode ser ?

Já desisntalei e instalei o driver dela, utilizo o Mozzila firefox .

3 RESPOSTAS 3
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Impressora não imprime direto da internet, só se salvar antes

Oi amandaacuna2442,

 

Esse problema ocorre também em outro navegador como o Chrome?

 

Chegou a reinstalar o Firefox?

 

Adicione essas duas extensões para o Firefox, reinicie o navegador e veja se imprime:

 

Print Edit

 

SmartPrint

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Impressora não imprime direto da internet, só se salvar antes

Em outro navegador dá certo, só no mozzila não.

Instalei a extensão, só a smart print que diz que não dá pra instalar, vou tentar desisntalar o firefox e instalar novamente.

Ele está atualizado, não sei porque está dando isso . 😞

 

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Impressora não imprime direto da internet, só se salvar antes

Oi amandaacuna2442,

 

Fico aguardando seu retorno.

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