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Impressora não imprime documentos da internet

Impressora HP Deskjet 2050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá! Minha impressora estava instalada com internet de moldem e funcionava normalmente, apos mudar minha internet para sem fio, a impressora não quer imprimir documentos da internet, mas continua imprimindo doc do Word. Acredito que ela não estava instalada quando vieram fazer a instalação sem fio. O que faço? Modelo: Impressora HP Deskjet 2050. Obrigada.

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Ex-HP
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3406 3338 225 410
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Impressora não imprime documentos da internet

Olá @Luciélia

 

Tente instalar usando o software disponível no link abaixo:

 

DRIVER HP DESKJET 2050

 

Ao executar o instalador, ele dará a opção sem fio e então é só seguir o passo a passo.

Antes de reinstalar, desinstale a versão antiga da impressora para não ter problemas.

 

WendreySc

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